Rechtliche Informationen

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

HeldenShop GmbH
Heldenstraße 1
12345 Musterstadt
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Max Mustermann

Kontakt:
Telefon: +49 123 456789
Fax: +49 123 456788
E-Mail: info@heldenshop.de

Registereintrag: Eingetragen im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Musterstadt
Registernummer: HRB 123456

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 123456789

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Max Mustermann (Anschrift wie oben)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der HeldenShop GmbH und ihren Kunden, soweit es sich bei den Kunden um Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die HeldenShop GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1. Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Versandkosten werden pauschal einmal pro Bestellung berechnet und im Warenkorb angezeigt. Der Kaufpreis ist nach Rechnungserhalt binnen 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig. Zahlungen erfolgen per Rechnung, SEPA‑Lastschrift oder Vorkasse.

3. Lieferung und Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferfristen sind produktabhängig und werden in der Bestellübersicht angegeben. Der Versandkostenanteil beträgt standardmäßig 9,90 € netto pro Bestellung. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.

4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Der Kunde ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen; er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seinen Abnehmer oder Dritte erwachsen.

5. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und offensichtliche Mängel innerhalb von sieben Tagen schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In letzterem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung von Anfragen. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Unternehmenssitz.

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

Widerrufsbelehrung

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht daher nicht. Sollte ausnahmsweise ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande kommen, gilt die folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online‑Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die HeldenShop GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Max Mustermann, Heldenstraße 1, 12345 Musterstadt, Deutschland, E‑Mail: info@heldenshop.de.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E‑Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden diese Daten nicht für Werbezwecke genutzt.

Beim Aufrufen unserer Website werden außerdem durch den von Ihnen eingesetzten Browser automatisch Informationen an unseren Server gesendet (sog. Server‑Logfiles). Diese enthalten unter anderem die IP‑Adresse (gekürzt), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Seite und der Verbesserung unseres Angebots und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

3. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. zur Verwaltung Ihres Warenkorbs). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Hierzu zählen insbesondere Logistikunternehmen und Zahlungsdienstleister. Eine darüber hinausgehende Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nicht.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Darüber hinaus löschen wir personenbezogene Daten, sofern wir zu deren Aufbewahrung nicht aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verpflichtet sind oder Sie einer darüber hinausgehenden Speicherung zugestimmt haben.

6. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die oben angegebene Kontaktadresse.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.